Mês de ações para celebrar o Dia do Consumidor

FOTO: RAMON BARROS

O objetivo das palestras é difundir a cultura do cidadão consumidor consciente de seus direitos e obrigações

Para lembrar o Dia Internacional do Consumidor, 15 de março, o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor de Cachoeiro de Itapemirim (Procon) vem realizando desde o começo do mês atividades voltadas à educação para o consumo. Desde o dia 1° de março estão sendo ministradas palestras nas escolas públicas municipais, para os alunos do 8° e 9° anos, servidores das escolas e pais convidados.

As palestras são ministradas pelos próprios auditores fiscais do Procon. Eles utilizam slides e transmitem dicas relacionadas aos Direitos do Consumidor. Também distribuem material de orientação alertando sobre os principais problemas enfrentados pelos consumidores.

O objetivo é difundir a cultura do cidadão consumidor, consciente de seus direitos e obrigações. "Escolhemos os alunos do 8º e 9º anos porque esta é uma fase mais madura, em que o adolescente consegue assimilar as informações, recebendo e transmitindo melhor a mensagem que lhe é passada", ressalta o coordenador do Procon, Rogério Athayde.

Duas escolas já receberam as palestras. São elas a EMEB Galdino Theodoro da Silva e a EMEB Deusdedit Baptista. De acordo com o cronograma do  Procon, mais seis escolas vão receber a programação: Jenny Guárdia, Monteiro Lobato, Maria das Dores Pinheiro Amaral, Anísio Ramos, Julieta Deps Talon e Professor Pedro Estellita Herkenhoff

Ação especial no dia do consumidor

Nesta terça-feira (15), Dia do Consumidor, o Procon vai fazer uma ação especial. Todos os atendimetos realizados na sede do órgão  estarão disponiveis em uma tenda montada na praça Jerônimo Monteiro, Centro .

"É uma forma de divulgar o nosso trabalho e aproximar o Procon da população, destaca o coordenador do órgão, Rogério Athayde.

Além dos fiscais, atendentes e funcionários do setor jurídico que estarão disponíveis, das 7h às 17h, para o atendimento de reclamações, dúvidas e orientação, a equipe também vai fazer a distribuição de material informativo.

Mais de 8,6 mil atendimentos em 2010

Em 2010 o Procon Municipal de Cachoeiro realizou 8.645 atendimentos. Desse total, em  4.207 não houve a necessidade de formalização de processo. O balanço também  registra 640 audiências conciliatórias.

Ampliação de horário

Desde fevereiro os consumidores passaram a contar com duas horas a mais de atendimento no Procon. Agora são dez horas de atendimento ininterrupto, de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h. Antes o funcionamento para o público era de 7h às 15h. Além disso, das 17h às 18h fiscais ficam de plantão, caso algum consumidor precise tirar dúvidas via telefone

Saiba mais

O Procon de Cachoeiro funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h, na avenida Monte Castelo, 28, bairro Independência, próximo ao Colégio Jesus Cristo Rei. O telefone é 3155-5262.