Conexão RAMON BARROS: Do que o seu cliente gosta?

Ano 13 - nº 18 - 03 de maio de 2011

www.vendamais.com.br

Do que o seu cliente gosta?

Olá, Ramon.

Hoje, quero falar com você sobre uma manobra para lá de ousada que muitos vendedores utilizam para auxiliar nas vendas: descobrir o prazer íntimo de seu cliente.

Sabe aquele hobby que o cliente adora, que o faz sentir-se feliz, satisfeito e com brilho nos olhos? Ele pode ser o ponto que faltava para fechar uma excelente venda!

Pode reparar: há muitos palestrantes e consultores de vendas no mercado, mas são poucos os que se atrevem a falar sobre vendedores que levam seus clientes a uma casa de shows de striptease, por exemplo. E, no entanto, isso frequentemente ocorre no mercado. Por que será?

Alguns leitores politicamente corretos talvez dirão que um verdadeiro profissional jamais recorreria a essa estratégia. Aqui na VendaMais, nosso objetivo é representar o profissionalismo em vendas, mas também não somos noviças que moram num convento. Nós sabemos que isso acontece e que bons negócios são inclusive fechados com manobras como essa.

Da mesma maneira, um vendedor mais atencioso, que sabe que o cliente tem paixão por aeromodelismo ou corridas de cavalo, por exemplo, pode proporcionar uma experiência como essas ao cliente – e facilitar o caminho para o negócio fechado. Não se trata de julgar o cliente, mas de utilizar algo que o faça sentir emoção, que traga brilho nos olhos no momento da venda.

Por isso, resolvemos perguntar: "Você já levou algum cliente a um local inusitado para fazer algo que sabe que ele adora ou então foi levado por ele ao mesmo local? Como foi a experiência? Facilitou a negociação e ajudou a fechar a venda?".

Escreva para leitor@editoraquantum.com.br e participe! As melhores e mais curiosas histórias serão publicadas na revista VendaMais.

Um abraço e boa$ venda$!

Raúl Candeloro

	http://www.vendamais.com.br
	http://twitter.com/raulcandeloro

DICA DA SEMANA

7 convicções que podem alavancar sua carreira

A transformação humana é possível sempre.
Algo tem que melhorar.
Eu tenho que melhorar.
Eu posso melhorar.
Eu sou o responsável pela melhoria.
Tudo o que me acontece é positivo.
Tudo o que eu preciso está em mim.

Se você tiver essas convicções, se acreditar e vivê-las, pode ter certeza de que sua carreira estará sempre em melhoria constante e incessante, porque creio que a felicidade e o sucesso vitalício estão nessa melhoria contínua.

Fernando Viel é presidente da Viel Treinamentos – Academia Mundial de PNL e coaching e especialista em psicologia da mudança. Master e trainer em PNL.
Visite o site: www.viel-treinamentos.com.br

Para que seu texto seja publicado na e-zine VendaMais, você precisa primeiro postá-lo na Comunidade VendaMais. Os mais bem avaliados garantem seu espaço em nosso boletim semanal. Faça como Fernando Viel, visite o site: www.comunidadevendamais.com.br e publique seus artigos. Para conferir este texto na íntegra, acesse a comunidade e leia o artigo 7 convicções que podem alavancar sua carreira.

OPINIÃO DO LEITOR

"Sou proprietário da Ambientalli Consultoria & Treinamentos, em São Paulo, e por indicação de meu cunhado conheci e assinei a VendaMais há um ano. Hoje, tenho oferecido cursos calcados nas revistas e, dentre vários, destaco dois que estão dando um resultado expressivo à nossa empresa e aos nossos clientes: Os 16 degraus da boa venda e Os 10 maiores erros do marketing direto. Graças a esses e outros cursos montados com matérias da VendaMais, firmamos parcerias com empresas e instituições para a apresentação deles em suas instalações. Já estamos realizando o quarto treinamento para a Associação Comercial e Industrial de Pindamonhangaba (Acip), todos embasados em matérias da revista. Tamanho é o resultado que estamos colocando para os próximos e ventos a distribuição de revistas aos participantes, face à relevância do trabalho que se desenvolve na VendaMais. Assim, aproveito o momento para agradecer a parceria que a revista proporciona à nossa empresa".
Eduardo Augusto Machado
Coordenador técnico

PARA PENSAR

"Ser o número um exige treinamento, visualização constante das metas e perseverança para superar desafios. Acredite que seu posicionamento diante de uma decisão mostra o quanto você pode fazer a diferença"
Dalmir Sant'Anna

Ramon, mande suas ideias por e-mail ou contribua com sugestões, enviando sua mensagem para: raul@vendamais.com.br

Confira na VendaMais de maio

Sucesso em Vendas – Como evitar o cansaço mental?

Entrevista – O que aprender com o dono da Máquina de Vendas, que abre mão de seu sábado para vender?

Indicadores de Performance – Quais são os sinais vitais em vendas?

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